Linux supportconfig 系統資訊收集工具安裝與使用完整指南：SUSE/openSUSE 官方診斷利器

supportconfig (套件名 supportutils) 是 SUSE 官方提供的系統診斷資訊收集工具，可一次性收集硬體、核心、日誌、RPM、網路、服務等完整狀態並打包壓縮，供技術支援分析。本文涵蓋 zypper/yast 安裝、rpm 查詢檔案清單、完整參數對照表、執行範例與上傳流程。

安裝方式

# 線上倉庫安裝
zypper install supportutils

# 或離線 rpm 安裝
yast install supportutils-xxx.rpm
# 註：舊版套件名可能為 supportconfig

安裝後檔案清單

rpm -ql supportutils
# /etc/schealth.conf
# /etc/supportconfig.conf
# /sbin/chkbin
# /sbin/supportconfig
# /usr/bin/schealth
# /usr/share/man/man5/supportconfig.conf.5.gz
# /usr/share/man/man8/chkbin.8.gz
# /usr/share/man/man8/supportconfig.8.gz

核心參數速查 (supportconfig -h)

常用執行範例

# 標準收集 (輸出至 /var/log/nts_hostname_date.tbz)
supportconfig

# 完整收集含 RPM 驗證
supportconfig -A

# 僅收集基本資訊 (快速)
supportconfig -m

# 排除詳細磁碟掃描
supportconfig -d

# 指定上傳至 FTP
supportconfig -U ftp://user:pass@ftp.example.com/incoming -r 12345678901

# 使用 gzip 壓縮 (預設 bzip2)
supportconfig -g

輸出檔案

• nts_主機名_日期.tbz (或 .tar.gz) 壓縮包
• .md5 校驗檔

適用場景

• 系統異常向廠商提交 Service Request (SR)
• 重大變更前後狀態基線比對
• 安全稽核、合規檢查資料彙整