許多網友反映：使用殺毒軟體查殺木馬病毒後，「輸入法不見了」！無論如何切換無效，控制台設定也無作用。檢查發現 ctfmon.exe 進程遺失，從網路下載該檔放入 system32 解決輸入法問題。
但重開機後系統直接卡死。幸好工作管理員仍可用，結束 explorer.exe 並重啟該進程才回到桌面。再次關機，故障依舊。嘗試多種網路方案無效，不想進復原主控台。靈機一想：SP3 補丁改進開關機速度，應包含新版開關機檔案，或許能修復故障？
安裝預先準備的 XP SP3 補丁光盤（耗時約等同重裝系統），安裝完成後系統竟可正常重啟！進入系統後多次測試開機、關機、安全模式均正常，問題徹底解決！
