Windows XP 無線網路連線故障完整排除手冊

前置檢查：硬體相容性與驅動程式

1. 查閱硬體相容性清單（HCL），確認無線網卡有相容 Windows XP 的驅動程式。若有，請先更新至最新版本再進行後續排除。
2. 若無相容驅動，網卡可能仍能運作，但功能極度受限。

判斷驅動程式是否支援「無線零組態」服務

1. Win + R → control.exe 開啟控制台。
2. 進入「網路和網際網路連線」→「網路連線」。
3. 右鍵點選「無線網路連線」→「內容」。

• 若看不到無線連線圖示或無法開啟內容 → 驅動程式安裝有問題，請參考「驅動程式安裝問題」一節。
• 若有內容分頁但缺少「無線網路」索引標籤 → 驅動程式不支援無線零組態，請參考「不支援無線零組態的驅動程式」一節。
• 若可見「無線網路」索引標籤 → 驅動程式支援無線零組態，請參考「支援無線零組態的驅動程式」一節。
• 若內容中無「驗證」索引標籤，請確認「無線零組態」服務正在執行中。

驅動程式安裝問題

1. Win + R → devmgmt.msc 開啟裝置管理員。
2. 展開「其他裝置」，尋找無線網卡。若在此處出現（前方有黃色問號），表示驅動未安裝，請從廠商網站下載安裝。
3. 若不在「其他裝置」，請檢查「網路介面卡」分類下是否有該裝置。
4. 記下廠牌型號，並在裝置內容的「裝置狀態」確認是否顯示「這個裝置運作正常」。
5. 若狀態顯示錯誤代碼，請至 Microsoft 知識庫查詢對應解決方案。

不支援「無線零組態」的驅動程式設定方式

需透過裝置本身的進階屬性手動設定 SSID、WEP、網路模式（基礎結構/特殊）、資料速率、省電模式等。設定完成後，若連線圖示顯示紅色「X」，請嘗試停用「無線零組態」服務並重啟：

1. Win + R → devmgmt.msc → 「服務和應用程式」→「服務」。
2. 右鍵「無線零組態」→「內容」→「啟動類型」設為「停用」→ 確定 → 重啟電腦。

此時若其他網路設定正確，應可連線。後續問題請用標準 TCP/IP 疑難排解。

支援「無線零組態」的驅動程式設定方式

1. 右鍵「無線網路連線」→「內容」→「無線網路」索引標籤。
2. 在「可用網路」清單中選取目標網路 → 「設定」，輸入 SSID、WEP 加密、驗證模式。若為 Ad-hoc 模式（無 AP），將網路類型設為「特定電腦對電腦」。
3. 若清單中無目標網路，點選「新增」手動輸入設定。
4. 在其他電腦重複上述步驟。
5. 「慣用網路」清單會顯示連線狀態：藍色圓圈表示已連線；紅色「X」表示訊號或設定問題，請確認設定並拉近裝置距離。

完成設定後，雙擊連線圖示可查看「連線狀態」中的訊號強度儀表。訊號強但無法連線 → 檢查 TCP/IP 設定；訊號弱 → 嘗試移動位置或參考不支援零組態的設定步驟；仍無法解決請聯絡廠商確認硬體狀態。