故障現象
開機捲動條跑完 → 黑屏 → 自動重啟 → 循環。安全模式(F8)可正常進入。硬體配置較舊但平常可玩簡單遊戲,近期才出現問題。
核心判斷:安全模式能進 = 核心硬體正常,問題在「正常模式才載入的驅動/服務/啟動項」
網友方案整理與優先序建議
第一優先:顯示卡驅動衝突/損毀(機率最高)
- 進入安全模式 → 「右鍵我的電腦 → 管理 → 裝置管理員 → 顯示卡」→ 右鍵 → 「解除安裝」,勾選「刪除此裝置的驅動程式軟體」。
- 重開機進正常模式,Windows 會自動安裝通用驅動;再去顯示卡官網(NVIDIA/AMD/Intel)下載最新 WHQL 驅動安裝。
第二優先:病毒/木馬破壞系統關鍵檔案
- 安全模式下用 完整掃描(建議:卡巴斯基救援碟、Malwarebytes、Windows Defender 離線版)。
- 若近期安裝過「安全衛士/優化大師/驅動精靈」等工具,先在「新增/移除程式」完整解除安裝。
第三優先:最近安裝的軟體/補丁/驅動衝突
- 安全模式 → 「控制台 → 新增/移除程式」→ 依日期排序,移除發病前後安裝的程式/更新。
- 嘗試「最後一次正確配置」(F8 選單中選擇),快速回滾登錄與驅動狀態。
第四優先:系統檔案損毀修復
- 安全模式開啟命令提示字元(管理員),執行:
sfc /scannow
- 若提示需插入光碟,請準備原版 XP 安裝光碟(非 Ghost 版)。
第五優先:啟動區/檔案系統錯誤
- 安全模式執行
chkdsk C: /f /r(重開機後執行)。
- 或用 WinPE 進入,用
fixmbr、fixboot、bootcfg /rebuild 修復啟動區。
進階排查:若以上均無效
- 事件檢視器:安全模式 → 「控制台 → 管理工具 → 事件檢視器 → 系統」,尋找紅色「錯誤」事件(來源:Disk、Service Control Manager、Display),依 Event ID 查詢對應解法。
- 啟用開機日誌:F8 選單選「啟用開機日誌」,重開機失敗後進安全模式查看
C:\Windows\ntbtlog.txt,找出最後載入失敗的驅動檔(通常為 .sys 檔),重命名或刪除該驅動。
- 修復安裝:原版 XP 光碟選「修復 Windows XP 安裝」,保留資料與應用程式重建系統核心。
結語
「捲動條跑完黑屏重啟、安全模式正常」典型指向顯示卡驅動或第三方服務/啟動項衝突。依「驅動 → 病毒 → 近期變更 → 系統檔 → 啟動區」順序排查,90% 可在 20 分鐘內解決。若修復安裝仍無效,再考慮硬碟壞軌或主機板供電問題。