連續兩年調查顯示,用戶對管理軟體滿意度最低的三大項目正是 ERP 系統的核心痛點:不適應變化、靈活性差、無法滿足企業實際需求。其中「無法個性化滿足需求」更是用戶心中最大痛楚。
變化源自兩大面向:
傳統 ERP 架構僵化、擴展性差,無法快速響應,導致系統與業務脫節。
軟體專案常延期、Bug 多、品質無保障,是所有供應商的長期頭痛問題,嚴重影響用戶信心與上線進度。
大型企業或機構通常擁有眾多應用系統,形成資訊孤島,數據無法共享,錯失快速響應市場的最佳時機。
破解之道在於採用靈活架構、支援快速定製、具備開放整合能力的新一代管理平台。