外媒分析:蘋果想修復自家地圖服務,遠非收集用戶回饋所能解決。蘋果缺谷歌級街景車隊(累計 500 萬英哩)、自有製圖師,透過 TomTom 等合作夥伴授權數據整合,極易出錯。

庫克道歉承認「未達標準」,稱用戶使用越多服務越好。但專家指出:成百上萬地標偏移需新數據源、簡單修復方法、大量分散地區修正者。蘋果缺類 Google Map Maker 的強大編輯工具,群眾外包機制不成熟。谷歌估計 5000-7000 人處理地圖問題,蘋果不超過 200 人。
蘋果缺街景車隊捕獲 GPS 軌跡與建築圖片(含路標、公司名址)。最嚴重問題在興趣點(POI):企業、學校、醫院、公園、派出所、消防局標記錯誤導致搜尋失效。全球至少 1 億家公司,舊金山每年 10% 公司變動,維護極難。
蘋果糾錯介面僅提供選項,無實際編輯能力。專家建議蘋果開發超簡單編輯介面,發揮其「化繁為簡」基因。谷歌當年也遇類似問題,後啟動街景專案自建基礎地圖。蘋果無車隊、無製圖師,整合授權數據極複雜且易出錯。