2012年10月26日紐約發布會,鮑爾默手持Surface宣稱Windows 8將改變10億用戶習慣。但隨後兩三個月市場表現冷淡:Win8 PC銷量不如Vista首發,Surface RT銷量萎靡甚至大幅砍單。這是微軟37年來最大賭注——從1985年首版Windows以來,UI首次顛覆性重設計,能否延續輝煌並切入移動領域,成巨大問號。
微軟擁有研發實力、龐大開發者與用戶群,顛覆創新已刺激合作夥伴硬件創新:聯想、宏碁、惠普推出觸控、手勢操控新形態筆電。英特爾楊敘稱Win8帶動電腦產品自主創新時代,觸控形態成趨勢。世紀互聯李志霄預測未來OS格局將成微軟、谷歌、蘋果三足鼎立。
微軟全球OS份額從4年前70%跌至30%,授權業務光環褪色,消費者更關注蘋果谷歌動態。Forrester分析師稱Win8普及將極緩慢,挑戰不止一季度;Gartner西弗指用戶厭惡變化,無推銷不會接受新UI。英特爾歐德寧稱Win8平板表現要到2013年1月才見分曉。Win8引入應用商店與RT版、推出Surface RT/Pro,意味微軟主動打破Wintel聯盟,對英特爾構成威脅。《紐約郵報》甚至呼籲鮑爾默下台、蓋茨回歸。
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