移除開始選單、Metro 太另類：Engadget 論 Win8 策略錯誤

Engadget 刊登 AOL 前副總裁 Brad Hill 文：微軟 Win8 整體策略正確，執行細節卻疏離用戶。建議保留桌面為預設、讓用戶自行切換 Metro，實現平滑過渡。Surface 植入美劇《福爾摩斯》卻銷售平平。Win8 問題非功能差，乃介面陌生、缺吸引力方案。銷售不振兩因：觸控筆電較貴、平板/手機熱銷拖累 PC。但 Win 部門營收增 26%、售 6000 萬授權，多為舊硬體升級。

企業領域 Win7 佔 60%+，全球份額 Win7 45%、XP 39%、Win8 僅 2.6%。微軟以 Metro 統一生態體驗，但非必要且反受其害。關鍵非消費者能否適應，而是微軟強迫統一介面。蘋果未這樣做。銷售不振核心在 Metro 太另類。兩大失誤：取消開始按鈕、拒絕預設桌面啟動。第三方方案雖便利但阻礙早期採用。微軟低估使用障礙，策略粗暴如「我們比你懂未來」。Surface 拓展國際、Windows Blue 或為糾錯良機。