J.Gold Associates創始人兼首席分析師Jack Gold在VentureBeat撰文指出,微軟擬大幅降低Windows RT平板價格以刺激銷售,此舉不可取。要在平板領域長遠獲勝,微軟應堅持單一系統、持續創新、改善用戶體驗。
面對RT銷售不振,微軟降價不足為奇。但Gold認為:微軟為何要「簡化」作業系統,討好習慣完整Windows體驗的用戶?若認定無法與iOS、Android競爭,應直接調整系統,而非試圖在直接成本上與Android拼價格——這條路走不通。
微軟贏在「優質品牌」(如蘋果),而非「低成本方案」。需推出用戶真正想要、需要的特色功能,並在完整版Win8中完美呈現,包含應用相容性(免費贈送「閹割版」Office並限制向下相容,非成功策略)。
Gold直言:RT是反應,非創新。給用戶創新體驗,才能留下印象。若微軟真信Win8是未來,就該堅持這條路;否則需重構架構或修改系統。為保護安裝基礎而在RT妥協,毫無意義。
微軟正處關鍵決策點,仍擁高品牌知名度與龐大用戶基數。請傾聽用戶需求、創新並前行。平板市場競賽才剛開始,微軟仍可贏得大量份額,但必須明確告訴用戶:為何要買Windows平板。堅持「一個作業系統」願景,與合作夥伴共同實現。
Intel已推出續航與效能具競爭力、價格可抗衡ARM的晶片,OEM嘗試抓住機會打造競爭產品,但微釋放的市場訊息無助於此。誠然,極少用戶在意內部晶片,微軟需創新與打磨,而非推出「閹割產品」。高端市場小份額加優質產品,優於大量幻滅失望的用戶。
Android將佔巨大銷量,但在低端難獲利。微軟應專注市場其他細分領域。