Win10 用戶滿意度高達 92% 但開始選單成槽點 Cortana 最受歡迎

Brand Watch 調查顯示 92% 用戶相當喜愛 Win10 (數據源：社群媒體線上討論篩選統計)。Win10 帶回開始選單、桌面優化、Cortana 語音助手、新款 Edge 瀏覽器，微軟盼用戶愛上 Win10。

功能層面：Cortana 為最受歡迎特性；開始選單討論多但褒貶不一，趨勢顯示更多用戶開始討厭它。微軟視開始選單為升級主因之一 (融合 Win7 傳統展開與 Win8 動態磚)，但定型較晚因眾口難調。現有用戶覺得開始選單過於複雜、捲動檢索困難、動畫動態磚無新意、佈局不實用。軟體互動設計無法討好所有人，微軟常面臨滿足一建議又冒出相互矛盾新要求的困境。