大量 Win 7 用戶拒絕升級 Win 10：戴爾/惠普售後竟建議降級

NetApplications 11 月數據：Win7 佔 56.1% (8 月 57.7%)，Win10 9% (10 月 7.9%)。LaptopMag 調查發現：戴爾/惠普售後代表不熟 Win10 核心功能，「積極勸導」用戶降級 Win7/8.1。惠普副總裁稱技支首要任務「讓電腦正常工作」，若認定 OS 升級導致問題 (即使非 Win10 故障) 會要求降級。微軟推廣陷「隊友不配合」困境。