有 Win7 用戶反映，卸載金山軟體後電腦突然無法上網。經排查，發現是金山與 QQ 防火牆驅動殘留在網卡屬性中，導致網路連線異常。
解決步驟
- 停用殘留防火牆
開啟「網路和共用中心」→「變更介面卡設定」→ 右鍵「區域連線」→「內容」→「一般」頁籤，取消勾選「金山防火牆」與「QQ 防火牆」，確定後區域連線即可恢復。
- 清理註冊表殘留項
開啟註冊表編輯器（regedit），搜尋並刪除所有金山相關鍵值。完成後裝置管理員中的相關驅動即可正常解除安裝，問題徹底解決。
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