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Outlook 2007 自動提醒功能導致自動關閉?Voxware Audio Codec 不相容,修改登錄檔排除

編輯:網路工具

環境與現象

  • OS:Windows Vista Home Premium
  • Outlook 2007 (12.0.4518.1014)
  • 近期安裝暴風影音 6.10.00
  • 開啟 Outlook 不到 1 分鐘即報錯自動關閉(APPCRASH,故障模組 StackHash_5979,異常代碼 c0000374)

原因分析

Outlook 提醒彈出時會播放聲音,呼叫 Voxware Audio Codec (voxacm160) 解碼。此解碼器非 Vista 內建,隨暴風影音等第三方播放器安裝,與 Vista 不相容,導致 Outlook 崩潰。

解決方案:修改登錄檔禁用該解碼器

  1. 開啟 regedit。
  2. 瀏覽至:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32
  3. 找到 msacm.voxacm160,重新命名為 no.msacm.voxacm160(或直接刪除)。
  4. 重新啟動 Outlook,問題解決。

此法不影響系統其他音訊播放,僅停用有問題的 Voxware 解碼器。

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